Какие услуги можно получить через Личный кабинет Портала госуслуг Москвы

Под Порталом госуслуг Москвы понимаются все государственные услуги, которые можно получить через интернет или в центрах госуслуг (МФЦ) города Москвы.

Портал госуслуг Москвы обеспечивает:

• предоставление в электронной форме услуг муниципальных и государственных учреждений Москвы;

• свободный доступ юридических и физических лиц к документам и информации об услугах, предоставляемых через интернет органами исполнительной власти Москвы и подведомственными организациями;

• автоматизированный учёт обращений граждан, который помогает улучшить работу городских ведомств и уменьшить коррупцию.

Электронный Портал госуслуг Москвы обеспечивает доступ к электронным базам и архивам различных городских ведомств.

С его помощью жители города Москвы могут получить государственные услуги:

• в сфере социальной защиты,

• жилищно-коммунального хозяйства,

• жилищной политики,

• а также обратиться напрямую в управы, ЗАГСы, префектуры округов и районов, ГИБДД, Мосжилинспекцию, Росреестр, Пенсионный фонд, Департаменты земельных ресурсов, жилищного фонда и др.

На Портале госуслуг Москвы публикуется новостная и справочная информация различных городских ведомств.

Система электронных сервисов Портала госуслуг Москвы предоставляет возможность пользователям в режиме онлайн:

• узнать о положенных им социальных выплатах и льготах,

• записать ребёнка в школу и детский сад,

• забронировать путёвку,

• согласовать межевой план и утвердить схему земельного участка,

• оплатить штрафы ГИБДД,

• записаться на приём к врачу и многое другое.

Полноту и достоверность предоставленных на Портале госуслуг Москвы сведений обеспечивают соответствующие муниципальные и государственные ведомства города Москвы.

Регистрация на Портале госуслуг Москвы

Регистрация на Федеральном Портале госуслуг даёт право не проходить регистрацию повторно.

Для работы на Портале госуслуг Москвы гражданам необходимо пройти процедуру:

• упрощенной регистрации или
• полной регистрации.

Упрощенная регистрация на Портале госуслуг Москвы проводится дистанционно — на сайте pgu.mos.ru.

Она состоит из двух этапов:

• вводятся личные данные - фамилия, имя, отчество и номер СНИЛС;

• подтверждается адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Полная регистрация на Портале госуслуг Москвы позволяет:

• получить статус «проверенного пользователя»,

• который требуется для доступа к юридически значимым сервисам.

Чтобы пройти полную регистрацию на Портале госуслуг Москвы, необходимо лично посетить:

• любой из городских центров госуслуг (МФЦ) или

• районных инженерных служб (ГУ ИС) с паспортом и свидетельством пенсионного страхования.

Личный кабинет Портала госуслуг Москвы

Каждый пользователь Портала госуслуг Москвы после регистрации получает доступ в свой персональный раздел — «Личный кабинет», в котором можно:

• просмотреть результаты оказания госуслуг в электронной форме;

• получить информацию о том, куда и в какое время необходимо подойти лично при предоставлении юридически значимых услуг;

• осуществлять мониторинг хода оказания услуг;

• оплачивать пошлины, штрафы и сборы;

• составлять список избранных страниц.

Термины и определения, используемые на Портале госуслуг Москвы

Государственная услуга (Госуслуга)

В результате Административной реформы в России по-новому выстраиваются отношения между государством и гражданами - взаимодействие органов власти с обществом в форме услуг, предоставляемых гражданам государством.

Госуслуга – это деятельность органа власти в ответ на обращение гражданина или организации, результатом которой является возникновение, изменение или прекращение правоотношения, например, выплата социальной помощи, либо создание документа, например, выдача паспорта.

Госуслуги предоставляются по определенным стандартам оказания государственных услуг:

• по обязательным для исполнения правилам,

• устанавливающим требования к оказанию государственной услуги,

• включая характеристики процесса, сроки, формы, содержание и результат оказания услуги в интересах ее получателя.

С этой целью для каждой госуслуги разрабатывается административный регламент предоставления государственной услуги – нормативный правовой акт органа исполнительной власти, определяющий сроки и последовательность действий, которые обеспечивают качественное и быстрое предоставление госуслуги.

Центр оказания государственных услуг (Госуслуг)

Центр оказания Госуслуг – это учреждение, находящееся в транспортной доступности и оказывающее государственные услуги в режиме «одного окна».

В Центре оказания Госуслуг для посетителя предусмотрены:

• прием запросов на оказание государственных услуг и выдача итоговых документов;

• консультирование по вопросам оказания государственных услуг, в том числе, очное, по телефону, факсу, электронной почте, с помощью коротких сообщений (SMS);

• юридические консультации незащищенных слоев населения.

Принцип «одного окна» в Центре Госуслуг заключается в следующем:

• получатель Госуслуги (заявитель) обращается в орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее государственную услугу, и

• представляет те документы, которые имеют к нему непосредственное отношение (заявление, копия паспорта, аттестата, копии учредительных документов, свидетельства о регистрации и т. д. ),

• а также документы, которые выдаются федеральными органами исполнительной власти,

• другие документы, необходимые для предоставления Госуслуги, орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее Госуслугу, собирает самостоятельно.

Работа Центра оказания Госуслуг позволит упростить процедуру получения государственных услуг за счет принципа «одного окна» и сократить сроки их предоставления, что ведет к повышению прозрачности власти, уменьшению непосредственного общения гражданина с чиновником, снижению коррупционной составляющей в деятельности органов власти.

Центр Госуслуг является местом, где заявители могут подать и получить документы различных органов исполнительной власти:

• префектур, управ,

• Департамента поддержки и развития малого предпринимательства,

• Департамента имущества города Москвы,

• Московского городского бюро технической инвентаризации,

• Департамента жилищной политики и жилищного фонда,

• Городской жилищной инспекции,

• Департамента земельных ресурсов. 

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ

Колесов Г.Б.,
независимый пенсионный консультант,
эксперт по пенсионному и финансовому планированию жизни
kolesovgb.ru