Из данного материала вы узнаете, как пользоваться мобильным приложением транспортной карты «Стрелка»: Инструкция по использованиюПреимущества мобильного приложения транспортной карты «Стрелка»

Мобильное приложение транспортной карты «Стрелка» (мобильное приложение «Стрелка») позволяет:

  • записать в смартфон транспортную карту Московской области «Стрелка»;

  • удаленно пополнять ее баланс;

  • отслеживать баланс карты;

  • историю операций пополнения карты и

  • следить за количеством совершенных поездок.

В дальнейшем пользователям мобильного приложения «Стрелка» будет доступна функция автоматического пополнения баланса карты.

В случае привязки к транспортной карте «Стрелка» банковской карты не нужно будет каждый раз вводить ее реквизиты карты для пополнения баланса транспортной карты:

  • данные банковской карты будут храниться на защищенных серверах банка-эквайера, который обслуживает мобильное приложение «Стрелка».

(ссылка для скачивания мобильного приложения для iOS, Android и Windows размещена на странице приложений сайта транспортной карты strelkacard.ru/apps)

Как пользоваться мобильным приложением транспортной карты «Стрелка»:

  • установить мобильное приложение «Стрелка» на мобильное устройство;

  • прямо в нем пополнить баланс транспортной карты любой платежной картой Visa или MasterCard и

  • оплачивать поездки в общественном транспорте.

Для пополнения баланса транспортной карты необходимо:

  • ввести в мобильное приложение ее 11-значный номер и

  • ввести реквизиты банковской карты.

Пользователь карты «Стрелка» может сохранить все данные в системе транспортной карты, чтобы в дальнейшем быстро и удобно ее пополнять. Вся информация будет надежно защищена. Если у пользователя карты уже заведен аккаунт на сайте strelkacard.ru, опционально можно связать его с аккаунтом мобильного приложения.

Инструкция по использованию мобильного приложения транспортной карты «Стрелка»

Шаг 1. Для установки мобильного приложения «Стрелка» скачайте его в одном из магазинов (AppStore, GooglePlay, WindowsPhone).

Шаг 2. Нажмите «Установить».

Шаг 3. Нажмите «Принять».

Шаг 4. Введите email или номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить».

Можно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения. Для этого необходимо нажать на ссылку «Условия использования». Затем выберите «Я согласен с условиями использования» и нажмите «Продолжить».

Шаг 5. Введите код, полученный в СМС сообщении или на email, и нажмите «Продолжить».

Шаг 6. Придумайте пароль, введите его и нажмите «Продолжить».

Шаг 7. Нажмите «Готово». Номер мобильного телефона/email и пароль можно использовать для входа в личный кабинет на сайте strelkacard.ru.

Шаг 8. Введите номер и код транспортной карты «Стрелка».

Система откроет главный экран мобильного приложения и покажет баланс карты.

Шаг 9. При повторном запуске мобильного приложения для облегчения безопасного входа система предоставляет возможность создать 4х-значный ПИН-код.

Для создания ПИН-кода необходимо выполнить следующие действия. Для этого нажмите «Установить».

Шаг 10. Придумайте и введите ПИН-код .

Шаг 11. Для добавления транспортной карты в мобильное приложение «Стрелка» пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • запустить мобильное приложение;

  • выполнить свайп влево до экрана с кнопкой «Добавить транспортную карту»,

  • нажать «Добавить».

Свайп — это специальный жест, когда вы кладете палец на экран смартфона или планшета и ведете его в нужном направлении по экрану. Например, чтобы открыть шторку на смартфоне, нужно сделать свайп от верхней рамки устройства к нижней.

Шаг 12. Введите номер и код транспортной карты и намите «Сохранить». Мобильное приложение «Стрелка» также позволяет ввести собственное название карты для удобства работы с несколькими транспортными картами.

Пополнение транспортной карты «Стрелка» с мобильного приложения

Шаг 1. Чтобы пополнить баланс транспортной карты, выберите в мобильном приложении нужную транспортную карту и нажмите «Пополнить».

Шаг 2. Выберите сумму пополнения из меню или введите самостоятельно. Баланс транспортной карты не может превышать 3 000 рублей.

Шаг 3.  Нажмите «Оплатить».

Шаг 4. Выберите из меню источник платежа и произведите процедуру оплаты, следую указаниям платежной системы.

Особенности мобильного приложения транспортной карты «Стрелка»

  • Блокировка карты «Стрелка»

При утрате транспортной карты можно воспользоваться услугой блокировки карты в мобильном приложении. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата.

  • Вход в мобильное приложение

Войти в мобильное приложение пользователь может по отпечатку пальца. Это значительно повышает удобство пользования сервисом и обеспечивает безопасность данных владельца карты.

  • Привязка карты

Можно добавить новую карту «Стрелка» в личный кабинет сканированием штрих-кода на оборотной стороне карты.

  • Информационный лист

Владелец карты может посмотреть более подробную информацию о поездке (дата, время, перевозчик, номер билета, номер маршрута, номер поездки и т.д.). Для этого в списке операций необходимо выбрать нужный маршрут.

  • Дизайн карт

Реализована функция отображения дизайна карт в зависимости от их типа:

  • карта «Стрелка»,

  • карта «Стрелка» с приложением «Тройка»,

  • карта «Тройка» с приложением «Стрелка»,

  • льготная карта «Стрелка» или

  • карты «Стрелка» для учащихся и школьников.

  • Пополнение карты

Добавлена активная кнопка для пополнения баланса «Стрелки» в push-уведомлении о низком балансе.

  • ПИН-код

Не нужно вводить пароль при повторном входе в мобильное приложение. Достаточно один раз ввести ПИН-код и воспользоваться функцией «Запомнить и настроить ПИН-код для входа».

  • Информация о скидке

Добавлен раздел в мобильное приложение, из которого можно узнать:

  • период и размер скидки,
  • стоимость проезда по внутригородскому тарифу по карте «Стрелка» на текущий момент.

Максимальная стоимость проезда по карте «Стрелка» на городских маршрутах с регулируемым тарифом составляет 30 рублей. Далее в зависимости от количества поездок стоимость уменьшается:

  • первые 10 поездок - по максимальному тарифу,
  • каждые следующие 10 поездок - на 2 рубля дешевле, вплоть до 20 рублей.

Период учета поездок для предоставления скидки - 30 календарных дней и начинается с даты первой оплаты поездок.

  • Каналы пополнения транспортной карты «Стрелка»

Расширены каналы пополнения. Для пополнения карты необходимо в мобильном приложении выбрать раздел «Пополнить», указать сумму пополнения и выбрать способ оплаты:

  • Push-уведомления

Добавлены услуги по карте. Можно оперативно получить информацию о совершенных транзакциях по карте «Стрелка»:

  • пополнение баланса,
  • списание с карты,
  • снижение остатка до порогового значения (пользователь устанавливает порог самостоятельно),
  • статус блокировки карты.

Получать уведомления возможно на мобильный телефон в виде СМС сообщения или на электронную почту в виде электронного письма.

  • Модуль NFC

Благодаря NFC-технологии можно:

  • привязать карту «Стрелка»,
  • распознать ее номер для проверки баланса и пополнения, просто приложив карту к задней стороне смартфона.
  • Блокировка карты

После блокировки карты специалистом службы клиентской поддержки соответствующий статус появляется в мобильном приложении.

Видео: Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка»

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу.

СОЦИАЛЬНЫЕ КАРТЫ