Урок 13: Как пользоваться Социальной картой москвича для проезда в метро

Подробности: Категория: Социальные карты

Транспортное приложение Социальной карты москвича

Воспользоваться транспортным приложением Социальной карты москвича могут только граждане, имеющие соответствующую социальную льготу.

Перечень граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в том числе льготным проездом на общественном транспорте, определяется в соответствии с законами Российской Федерации и города Москвы.

Подробно возможности получения социальных льгот по проезду на общественном транспорте рассмотрены в разделе «Государственная социальная помощь».

Как пользоваться Социальной картой москвича с технологией MasterCard PayPass в Московском метрополитене и на монорельсе

Для того, чтобы воспользоваться Социальной картой москвича с технологией MasterCard PayPass в Московском метрополитене и на монорельсе необходимо:

при проходе через турникет поднести Социальную карту москвича любой стороной параллельно приёмнику (желтый круг на передней панели турникета) на расстояние не более чем 4 см или коснуться его;
убедиться, что между приёмником турникета и социальной картой отсутствуют посторонние предметы (сумка, кошелёк, одежда и т.п.);
убедиться, что загорелся зеленый сигнал и
пройти через турникет.

Повторный проход возможен только через 7 минут.

Какие действия предпринять, если Социальная карта москвича не сработала в метрополитене

В этом случае необходимо:

попытаться пройти через другой турникет,
а если не получится, то проверить срок действия социальной карты на специальном устройстве, установленном на стене в каждом вестибюле станции метрополитена или обратиться в любую кассу метрополитена для тестирования карты;
при условии, что социальная карта не заблокирована, получить в кассе метрополитена Временный единый социальный билет, который действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода;
в случае неисправности Временного единого социального билета получить Временный билет для использования в метрополитене;
при условии, что Социальная карта москвича не заблокирована, получить временный билет для использования в метрополитене. Временный билет, полученный в кассе метрополитена, действителен в течение 3-х дней с момента первого прохода. В случае неисправности Временного билета обмен производится в кассе метрополитена;
неисправную Социальную карту следует передать в районное управление социальной защиты (РУСЗН) по месту жительства. На время замены и восстановления карты в РУЗСН выдадут Временный единый социальный билет сроком действия 30 дней.