Конфликт — это не что иное, как возможность дальнейшего роста и перехода к более тесным взаимоотношениям.
Люди избегают конфликтов.
Они нам неприятны, и потому мы стараемся в них не ввязываться. Надеемся, что конфликт разрешится сам по себе.
Этого никогда не случается. Напротив, он терзает нас, как незаживающая рана (все, чему мы сопротивляемся, продолжает существовать).
Мой подход таков: конфликт — это не что иное, как возможность дальнейшего роста и перехода к более тесным взаимоотношениям.
Каждый конфликт — это шанс для вас получить хороший урок и вырасти как личность (углубить понимание и осознанность, расширить перспективу).
Любой конфликт — будь то с любимым человеком или с клиентом — это великолепная возможность постепенно укрепить вашу связь. Превратив недовольство в восторг и восхищение.
Так что не избегайте конфликтов.
Мой подход таков: конфликт — это не что иное, как возможность дальнейшего роста и перехода к более тесным взаимоотношениям.
Не нужно посылать письмо по электронной почте, если вам ясно, что лучше поговорить с глазу на глаз. Быть лидером означает сочетать сопереживание и смелость.
И пусть все происходящее будет для вас крайне неприятным, в действительности вы получили подарок. Примите его. Воспользуйтесь скрытым в нем потенциалом. Радуйтесь ему. Он сослужит вам хорошую службу.